Ryanair kažnjavat će putnike koji prave nered u avionu
Putnici Ryanaira čije neprimjereno ponašanje rezultira njihovim uklanjanjem iz zrakoplova ubuduće će automatski biti kažnjeni s najmanje 500 funti (oko 585 eura), objavila je kompanija.
Najveći europski zračni prijevoznik poručuje kako je to minimalna kazna, te da će i dalje pravnim putem tražiti naknadu štete od uklonjenih putnika, uključujući sve dodatne troškove nastale zbog incidenta, piše Guardian.
Ryanair, koji je u poslovnoj godini 2024./25. prevezao više od 200 milijuna putnika, tvrdi kako su ovakvi incidenti rijetki i izolirani, ali da se događaju svim avioprijevoznicima i da ih izaziva "malen broj nediscipliniranih putnika".
Problematični putnici već sad riskiraju visoke novčane kazne, kaznene prijave, pa čak i zatvorske kazne. Britanska zrakoplovna regulatorna agencija CAA ističe da takvi putnici mogu biti obavezni platiti trošak preusmjeravanja zrakoplova, koji može lako premašiti 10 000 funti.
Za konzumaciju alkohola i pijanstvo u zrakoplovu predviđena je maksimalna novčana kazna od 5000 funti i do dvije godine zatvora, dok je za ozbiljniji prekršaj ugrožavanja sigurnosti leta propisana kazna i do pet godina zatvora.
Nova pravila trebala bi obeshrabriti izgrednike
Izvršni direktor Ryanaira, Michael O’Leary, ranije je pozvao na uvođenje ograničenja od najviše dva alkoholna pića po putniku na aerodromima, kako bi se suzbilo sve češće neprimjereno ponašanje na letovima.
U siječnju ove godine Ryanair je u Irskoj pokrenuo pravni postupak protiv putnika koji je navodno remetio let za Kanarske otoke 2024. godine. Zrakoplov koji je letio iz Dublina za Lanzarote morao je biti preusmjeren u Portugal, a avioprijevoznik sad traži odštetu od 15 000 eura, kojom bi pokrio troškove noćenja i druge dodatne izdatke za 160 putnika koji su zbog incidenta izgubili cijeli dan odmora.
Ryanair je istaknuo kako se nada da će nova pravila djelovati preventivno i obeshrabriti neprihvatljivo ponašanje. Upozoravaju da grubi, agresivni ili pijani putnici mogu ozbiljno poremetiti let, a u najtežim slučajevima i ugroziti sigurnost zrakoplova, što može dovesti do prisilnog slijetanja.